Oficina de gestión en salud apertura atención presencial para los usuarios
A partir del 1 de julio la Oficina de Gestión en salud reabrió sus puertas para la atención presencial a los usuarios, puesto que por la Pandemia se viene realizando estas actividades de manera virtual, por tanto, la Dirección Territorial de Salud de Caldas, invita a los caldenses que requieren agilizar los trámites correspondientes a salud, se acerquen al primer piso del Palacio de Justicia Fanny González Franco de Manizales.
Ana María Correa Muñoz, gerente Asmet Salud EPS, destacó que “me parece muy importante porque es de alguna manera mejorar los canales con los cuales nuestros usuarios pueden tener atención, si ellos de alguna manera no tienen atención inicialmente en la EPS o en la IPS y por este medio podemos agilizar todo lo que es el proceso impidiendo los trámites largos que tiene una tutela, pues me parece excelente porque podemos de alguna manera mejorar todo lo que es la atención al usuario y podemos agilizar todo lo que ellos necesitan”.
“Muchas veces las EPS entregamos las autorizaciones, pero las IPS todavía no tiene agenda, con este proceso yo creo que podemos agilizar mucho porque es una forma que nosotros podemos tener ese acceso al usuario informarle que no ha tenido la cita, pero sí que podemos hacer el trámite para que sea mucho más ágil”. Puntualizó, Correa Muñoz.
Audio, Ana María Correa Muñoz. Escuche Aquí
Fecha de publicación 05/07/2022
Última modificación 27/05/2023