LA TERRITORIAL DE SALUD LOGRÓ LA RECERTIFICACIÓN DE CALIDAD ISO 9001 2015.
La líder auditor de Global Colombia Certificación, Olga Henker indicó: “Realmente es un balance muy positivo, observamos un sistema de gestión de calidad apropiado para el propósito de la organización orientado al logro de los objetivos institucionales apegado a la reglamentación vigente y con una cultura interna muy fuerte frente al mejoramiento continuo y al aporte pro activo de todos sus integrantes”. Además señaló que los funcionarios cumplen a cabalidad con el reglamento y hay un liderazgo muy importante en área gerencial, lo que garantiza un servicio ejemplar a la comunidad.
El Director de la DTSC, Gerson Bermont Galavis se mostró satisfecho por este logro. “Es una gran alegría para la entidad, una gran alegría para el departamento de Caldas, que la Dirección Territorial de Salud logre la recertificación en calidad en la norma ISO 9001, donde logramos garantizar que el 100% de los procesos de la DTSC son certificados en calidad, por segunda ocasión durante los últimos 5 años hemos logrado que la entidad tenga un sistema maduro, que mejora constantemente todos sus procesos y sus procedimientos en función de garantizar una mejor prestación de servicios y un mejor servicio a la ciudadanía”.
También agradeció a todos los integrantes de la entidad, ya que su trabajo es indispensable para que los procesos sean realizados con los mejores estándares de calidad del departamento.
La Territorial de Salud de Caldas, tiene como propósito convertirse en una entidad a nivel nacional, por eso seguirá trabajando en ofrecer altos
en sus servicios estándares de calidad, orientados a la satisfacción del cliente y en pro de fortalecer la salud en Caldas.
Fecha de publicación 18/09/2018
Última modificación 28/05/2023