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18/10/2021 - 11:27
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Tras la congestión en los servicios de urgencias, la Dirección Territorial de Salud de Caldas y las entidades prestadoras de servicios generan alternativas para descongestionar el servicio. La entidad hace un llamado a la comunidad para hacer buen uso de las urgencias teniendo en cuenta el Triage.

Con el propósito de prestar un mejor servicio a la comunidad, la Dirección Territorial de Salud de Caldas, definió alternativas con los prestadores de servicios de Salud para dar solución a quejas reiterativas, entre ellas, la congestión en los servicios de urgencias.

En este sentido, la subdirectora de Prestación de Servicios y Aseguramiento de la DTSC, Olga Lucía Corrales, indicó que “Efectuamos una reunión en la que estuvo la aseguradora Salud Total y la Clínica Ospedale, con el objetivo de mirar el tema trascendental de la consulta prioritaria y mirar cómo se mitiga esta congestión que se presenta en los servicios de urgencias. Hubo varias alternativas de solución que esperamos que se apliquen y que se beneficien a la comunidad que necesiten una excelente prestación del servicio ”.

“Estamos muy expectantes no solamente con la Clínica Ospedale, con todas las clínicas, con toda la comunidad, la Dirección Territorial está haciendo un trabajo que redunde en beneficio de la comunidad, es un momento complejo en el cual debemos ser exigentes para que los servicios se presten de una manera más adecuada, pero también le solicitamos a la comunidad que use los servicios de urgencias de una manera muy adecuada, que entiendan que la urgencia está definida como tal dentro del triage que está pegado en todos los servicios de la ciudad y que si tenemos una situación de salud que no amerita ir al servicio de urgencias esperemos la cita médica, la teleconsulta, la cita prioritaria, pero que no congestionemos servicios de urgencias, además porque allí se pone más en riesgo a la comunidad ”. Puntualizó la funcionaria de la entidad.

Audio, Olga Lucía Corrales, subdirectora de Prestación de Servicios de la DTSC. Escuche Aquí

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