24/11/2020 - 10:13
Territorial Territorial
Territorial
Territorial > Noticias > LA SUPERSALUD ANUNCIÓ QUE DARÁ PRIORIDAD A CALDAS EN LA MESA NACIONAL DE FLUJO DE RECURSOS. EL SUPERINTENDENTE FABIO ARISTIZABAL ÁNGEL, RESALTÓ LA LABOR DE LA TERRITORIAL POR CONTAR CON EL PORCENTAJE DE PQRS MÁS BAJO DEL PAÍS.

LA SUPERSALUD ANUNCIÓ QUE DARÁ PRIORIDAD A CALDAS EN LA MESA NACIONAL DE FLUJO DE RECURSOS. EL SUPERINTENDENTE FABIO ARISTIZABAL ÁNGEL, RESALTÓ LA LABOR DE LA TERRITORIAL POR CONTAR CON EL PORCENTAJE DE PQRS MÁS BAJO DEL PAÍS.

Durante este miércoles se llevó en la capital caldense un importante diálogo encabezado por el Superintendente Nacional de Salud, el

Director de la Territorial de Salud de Caldas, y la Secretaría de Salud de Manizales, donde se dieron cita usuarios del SGSSS, Veedores, líderes comunitarios, asociaciones de usuarios,  ESE, EPS, IPS, secretarios de salud, entre otros actores del sector.

Para la comunidad fue de gran valor e importancia tener la oportunidad de expresar sus inquietudes, quejas y sugerencias ante uno de los entes territoriales que tiene  poder resolutivo; “me parece muy importante este tema que hemos tratado con el superintendente, felicitarlos por este día de hoy, me parece espectacular y que sigamos acompañándolos en todas estas sesiones”; así lo expresó Luz Mary Cardona integrante Asociación de Usuarios de: Clínica San Juan de Dios, Santa Sofía, Asbassalud, y Medicool.

Por su parte, esta también fue la oportunidad para que el Superintendente de Salud, Fabio Aristizábal Ángel, reiterará el llamado a todas las EPS a hacer las cosas bien, “Las EPS que no le estén cumpliendo a los colombianos vamos a tomar decisiones, si tenemos que hacer revocatorias parciales o totales, vamos a seguir tomando decisiones, pero hay que corregir el rumbo. Cualquier EPS que nosotros le revoquemos parcialmente o totalmente la habilitación es porque tenemos previsto que los usuarios se van a poder trasladar a una EPS que le esté cumpliendo a los colombianos”.

El director Territorial de Salud de Caldas, Gerson Bermont Galavis, resaltó la labor ardua de los veedores que trabajan juiciosamente para proteger los derechos y deberes de los usuarios, quien indicó que “un gran reconocimiento a todas las asociaciones de usuarios, hubo salón lleno, con responsabilidad, hubo participación completa y de una forma muy directa, planteando cada uno las dificultades que se les presentan con su respectivas EPS, eso nos deja muy contentos, porque hay participación ciudadana en todos los problemas de la salud, quién es el primer gran actor, que es el usuario”.

Asimismo, el Superintendente destacó la labor de la Territorial en su disciplinada tarea de caracterizar la población del departamento, “me reúno con el secretario departamental y con los secretarios municipales, con algunos gerentes de ESE, vamos a priorizar algunas entidades, y cuando programemos la mesa de flujo de recursos en Bogotá, pues le daremos prioridad a todo el departamento de Caldas”; agregó el Superintendente.

El dato:
Caldas, cuenta con un porcentaje de quejas y reclamos muy bajo de 11 mil PQRS, es decir el 1.97% de todo el país.

Los asistentes opinan:

Gloria Estela Sánchez Manrique, Líder de Usuarios de la Clínica la Policía La Toscana:
Lo primero que quiero hacer es agradecer al señor superintendente de salud, haber viajado a la ciudad de Bogotá para escuchar nuestras inquietudes, porque realmente encontramos un respaldo en el señor superintendente, pues a veces nos sentimos solos y buscamos las veedurías que son las que están encargadas de colaborarnos en todo el proceso con los usuarios y vemos que no, que hay veedoras que tienen intereses comunes y no colectivo y entonces esto es gravísimo, entonces vimos la necesidad de crear líder de usuarios.

Ana María Correa, Gerente departamental Caldas de Asmetsalud:
La Superintendencia nos hace una citación para dar respuesta a todas las quejas e inquietudes que tengan todos nuestros usuarios, tenemos una mesa disponible con 3 personas para que los usuarios se acerquen y poderles resolver a la mayor brevedad posible todas las inquietudes que se tengan.

Rodrigo Varela, Usuario de la Clínica de la Policía:
Muy importante este evento porque nos damos cuenta de que la superintendencia de salud tiene injerencia en la salud de la policía, decían que no, hoy nos dimos cuenta con dos usuarios que llevamos más de un mes, dos meses buscando una cita para especialistas y hoy en 5 minutos se solucionó, entonces quiere decir que si tiene una injerencia.

ENLACES DE INTERES

Ventanilla Única Virtual

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

NOTIFICACIONES

Intranet

REPORTES OBLIGATORIOS

CONTRATACIÓN

Sede Principal

Carrera 21 Nº 29 – 29

Código Postal: 170001

Subdirección de Prestación de Servicios Piso 2

Subdirección de Salud Pública Piso 3

Observatorio Social Piso 3

Subdirección Jurídica Piso 4

Subdirección de Gestión Administrativa piso 4

Dirección General Piso 4

Ventanilla Única Piso 2 – PBX: +57(6) 8801620 ext. 101

SAC: Línea de Atención Gratuita 01 8000 96 80 80

Lunes a Viernes: 8:00 am a 4:00 pm Jornada continua

ventanillaunica@saluddecaldas.gov.co

Laboratorio Salud Pública

Hospital Santa Sofía – Edificio de Urgencias – Tercer Piso

Código Postal: 170006

Celular: 313 662 75 27

Lunes a Viernes: 8:00 am a 4:00 pm Jornada continua

Centro Regulador de Urgencias y Emergencias

Tel: +57(6) 8800818 – 8800903 / Cel. 315 – 4134769 – 3104267906

Código Postal: 170001

Lunes a Domingo: las 24 horas del día

Archivo Central

Km3 Via al Magdalena frente al Recinto del Pensamiento

Código Postal: 170003

Tel: +57(6) 8746105

Lunes a Viernes: 8:00 am a 4:00 pm Jornada continua

Notificaciones judiciales

Directorio de información de servidores públicos,empleados y contratistas

Terminos de uso Politica de Tratamiento de datos Carta de Trato Digno