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24/10/2021 - 19:49
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Dirección Territorial busca “Ponerle corazón a la atención” para ello ha diseñado programa de humanización en la atención en salud. Este 16 y 18 de marzo se desarrollará jornada de capacitación referente a este tema

Con el propósito de brindar calidez y generar una cultura en humanización de la salud, la Dirección Territorial ha venido trabajando en el desarrollo de un programa en el que se posibilite una interacción integral con los usuarios.
 
En este sentido, el médico Carlos Iván Heredia Ferreira, director de la DTSC, señaló que “la Dirección Territorial de Salud de Caldas en su Plan de Desarrollo, se fijó como meta desarrollar el programa de humanización de los servicios de salud, bajo el lema Ponle corazón a la atención, por ello para la vigencia 2021 tiene preparada una serie de actividades con las ESE, estas actividades inician la próxima semana y serán unas jornadas de capacitación con el apoyo de SCARE, por ello los invitamos a una jornada de capacitación en humanización, el día 16 y 18 de marzo de 8:30 a 12:00 m. que sean muy productivas que se traduzcan en la calidad de la atención humana de los caldenses”.
 
Por su parte, Carlos Gutiérrez Camargo, subdirector (E)  de Prestación de Servicios y Aseguramiento de la DTSC, indicó que “estamos desde el año pasado y antepasado implementando la humanización de la atención en salud, que  no es más que otra cosa que personalizar la atención en salud, los usuarios no simplemente consultan por una enfermedad sino que son seres vivientes que tienen otro tipo de condiciones como sentimientos, dificultades, otro tipo de problemas que hacen que la atención en salud debamos verlo como unos seres integrales, centrándose en todas estas características propias de la atención en salud”.
 
“Es decir, hay que escucharlos, hay que brindarles calidez, entenderlos y comprenderlos de acuerdo a sus propios rasgos de personalidad y de acuerdo a sus propias necesidades” Puntualizó, Gutiérrez Camargo.

Anexo
Audio, Carlos Iván Heredia Ferreira, director de la DTSC. Escuche Aquí
Carlos Gutiérrez Camargo, subdirector (E) de Prestación de Servicios y Aseguramiento de la DTSC. Escuche Aquí

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